Chính Sách Bảo Mật z133

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ z133, bạn cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (dùng cho xác minh KYC).
• Thông tin liên hệ: địa chỉ email đăng ký, số điện thoại di động, địa chỉ nơi cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu đã được băm (hashed) — z133 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank...) và số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết.
• Thông tin hỗ trợ: nội dung trao đổi với bộ phận chăm sóc khách hàng qua email hoặc live chat.

z133 tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thông tin thiết bị (điện thoại/máy tính bảng) để phục vụ bảo mật và tối ưu trải nghiệm.
• Dữ liệu phiên làm việc (session): thời gian đăng nhập, thời lượng chơi, trang đã truy cập, hành vi điều hướng trong ứng dụng.
• Lịch sử giao dịch: toàn bộ lệnh nạp tiền, rút tiền, cược và thắng/thua được ghi lại đầy đủ theo yêu cầu kiểm toán.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6 bên dưới).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không theo dõi vị trí GPS thời gian thực).

Thông tin cá nhân của bạn được z133 sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính (KYC) và xác nhận đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (đủ 21 tuổi trở lên).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và an toàn.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động phi pháp khác theo tiêu chuẩn AML/KYC.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người chơi: gợi ý trò chơi phù hợp, thông báo khuyến mãi liên quan.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi người dùng ẩn danh tổng hợp.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phản hồi các yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
• Gửi thông báo dịch vụ, cập nhật bảo mật quan trọng và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).

z133 có thể chia sẻ thông tin người dùng với các bên thứ ba chỉ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng cloud, phân tích dữ liệu, hệ thống email và dịch vụ hỗ trợ khách hàng được ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu (DPA) với z133.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe và các đối tác game có thể nhận mã số người chơi ẩn danh để xử lý kết quả ván chơi — không bao giờ là thông tin định danh đầy đủ.
• Cơ quan chức năng: z133 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng trình tự pháp luật.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, thông tin người dùng có thể được chuyển giao với cam kết duy trì toàn bộ các biện pháp bảo vệ quy định tại chính sách này.

Ngoài các trường hợp nêu trên, z133 tuyệt đối không chia sẻ, bán hay tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng.

z133 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ liên tục trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống.
• Hồ sơ xác minh KYC (CCCD, giấy tờ tùy thân): lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu giữ tối thiểu 5 năm để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.
• Lịch sử cược và kết quả trò chơi: lưu giữ tối thiểu 2 năm để giải quyết khiếu nại người chơi.
• Nhật ký bảo mật và truy cập: lưu giữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật.
• Tài khoản đã đóng: dữ liệu định danh được ẩn danh hóa sau 6 tháng kể từ ngày đóng tài khoản, trừ các dữ liệu bắt buộc giữ lại theo quy định pháp luật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo quy trình nội bộ của z133.

z133 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website nhằm cải thiện tốc độ tải trang và điều hướng. Có thể tắt.
• Cookie chức năng: ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, khu vực và cài đặt hiển thị. Có thể tắt.
• Cookie phân tích: giúp z133 hiểu hành vi người dùng để tối ưu nội dung và khuyến mãi. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh. Có thể tắt.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của z133.

z133 triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ toàn diện dữ liệu người dùng:

• Mã hóa TLS 1.3 / SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa máy khách và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (encryption at rest) sử dụng AES-256 cho toàn bộ dữ liệu lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) ngăn chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và CSRF.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) giám sát lưu lượng mạng bất thường theo thời gian thực.
• Phân tách mạng nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege).
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Quy trình quản lý sự cố bảo mật với thời gian phản hồi khẩn cấp trong vòng 4 giờ.

z133 áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi người chơi. Dịch vụ của z133 chỉ dành cho những người đã đủ 21 tuổi trở lên.

• z133 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi.
• Trong quá trình xác minh KYC, z133 kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân để xác nhận người chơi đủ tuổi hợp lệ.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, z133 sẽ lập tức đóng băng tài khoản, hoàn trả số dư thực và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan theo đúng quy định bảo vệ trẻ em.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện người chưa đủ tuổi có thể đã tạo tài khoản z133 được khuyến khích liên hệ ngay với [email protected] để được hỗ trợ khẩn cấp.

z133 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng:

• Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên trang này với ngày "Cập nhật" được ghi rõ ở đầu tài liệu.
• z133 sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, z133 có thể yêu cầu người dùng chủ động xác nhận chấp thuận trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách bảo mật này để luôn nắm rõ cách z133 bảo vệ thông tin của bạn.